Regulamin korzystania z serwisu eveningvenueplace.com i usług ALE DYM Grzegorz Kłok

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa warunki korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://eveningvenueplace.com (dalej: „Serwis”) oraz zasad świadczenia usług organizacji wydarzeń tematycznych, wieczorów rozrywkowych i doświadczeń kasynowych w formule eleganckiej rozrywki towarzyskiej, niebędącej grą hazardową ani zakładem wzajemnym, świadczonych przez ALE DYM Grzegorz Kłok (dalej: „Organizator”).

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydruk. Warunkiem korzystania z Serwisu oraz dokonywania rezerwacji jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Umożliwia zapoznanie się z ofertą Organizatora, wysłanie zapytania, złożenie wstępnej rezerwacji terminu oraz kontakt w celu przygotowania spersonalizowanej propozycji wydarzenia.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Organizator – ALE DYM Grzegorz Kłok, podmiot profesjonalnie świadczący usługi organizacji wydarzeń tematycznych, wieczorów rozrywkowych i doświadczeń kasynowych o charakterze towarzyskim na terenie Polski.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która kontaktuje się z Organizatorem za pośrednictwem Serwisu, składa zapytanie lub zawiera umowę o organizację Wydarzenia tematycznego.
• Uczestnik – osoba biorąca udział w Wydarzeniu tematycznym zorganizowanym przez Organizatora na zlecenie Klienta.
• Usługa – usługa organizacji i obsługi wydarzeń tematycznych, w szczególności wieczorów kasynowych, wieczorów pokerowych, stref kasynowych, programów rozrywkowych i animacyjnych, zgodnie z ustaleniami umownymi pomiędzy Organizatorem a Klientem.
• Rezerwacja – złożone przez Klienta zamówienie dotyczące organizacji Usługi w określonym terminie, miejscu i zakresie, dokonane po akceptacji Regulaminu oraz warunków handlowych, potwierdzone przez Organizatora.
• Wydarzenie tematyczne – realizowane przez Organizatora wydarzenie rozrywkowe o określonej konwencji (np. wieczór kasynowy, gala firmowa, impreza prywatna), obejmujące elementy scenografii, gry towarzyskie z wykorzystaniem rekwizytów kasynowych, prowadzenie wydarzenia oraz dodatkowe atrakcje zgodne z ofertą.
• Wieczór pokerowy – forma Wydarzenia tematycznego, w której centralnym elementem są towarzyskie rozgrywki pokerowe prowadzone w formacie rozrywkowym, z użyciem żetonów i kart, bez wypłaty wygranych pieniężnych ani innych świadczeń majątkowych, niebędące grą hazardową w rozumieniu przepisów prawa.
• Serwis – strona internetowa prowadzona przez Organizatora pod adresem https://eveningvenueplace.com, zawierająca informacje o ofercie, formularze kontaktowe oraz odsyłacze do poszczególnych podstron, takich jak O nas, Wydarzenia, Poker, Wieczory kasynowe, Rezerwacja, FAQ, Kontakt, Polityka prywatności oraz niniejsza strona Regulaminu.

3. Zakres świadczonych usług

Organizator świadczy na rzecz Klientów usługi organizacji wydarzeń rozrywkowych o charakterze tematycznym i towarzyskim, w szczególności:

• przygotowanie i realizację wieczorów kasynowych obejmujących aranżację strefy kasynowej (stoły stylizowane na ruletkę, blackjack, poker, kości itp.), obsługę krupierską, prowadzenie rozgrywek w formule zabawy, bez prowadzenia gier hazardowych i bez możliwości uzyskania wygranej pieniężnej;
• organizację wieczorów pokerowych i stref pokerowych opisanych szczegółowo na stronie Poker, w formule turniejów towarzyskich, z wykorzystaniem żetonów i kart, które nie mają wartości pieniężnej i służą wyłącznie celom rozrywkowym i integracyjnym;
• przygotowanie stref kasynowych i aktywności w stylu kasynowym podczas wydarzeń firmowych, gal, bankietów, wieczorów integracyjnych i imprez prywatnych, zgodnie z opisem na stronie Wieczory kasynowe;
• organizację programów animacyjnych i rozrywkowych, prowadzenie wydarzenia przez konferansjera lub animatora, konkursy i aktywności towarzyskie, które nie mają charakteru zakładów wzajemnych ani gier losowych w rozumieniu ustawy o grach hazardowych;
• dodatkowe usługi towarzyszące, takie jak: dekoracje tematyczne, oprawa świetlna, oprawa muzyczna, materiały brandingowe Klienta, opieka koordynatora wydarzenia – w zakresie uzgodnionym indywidualnie z Klientem.

Dokładny zakres, czas trwania, miejsce realizacji, scenariusz oraz konfiguracja usług każdorazowo ustalane są indywidualnie z Klientem i potwierdzane w korespondencji mailowej, ofercie lub umowie.

Organizator wyraźnie zastrzega, że wszystkie oferowane aktywności mają charakter rozrywki towarzyskiej i integracyjnej, prowadzone są z wykorzystaniem rekwizytów stylizowanych na wyposażenie kasynowe i nie stanowią gier hazardowych, zakładów wzajemnych ani loterii promocyjnych. W ramach usług nie są przyjmowane ani wypłacane jakiekolwiek stawki lub wygrane pieniężne.

4. Procedura rezerwacji

Rezerwacja Usługi odbywa się w szczególności poprzez:

• wysłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie, w szczególności na stronach Rezerwacja lub Kontakt;
• wysłanie zapytania bezpośrednio na adres e-mail Organizatora lub kontakt telefoniczny, jeśli takie dane zostały udostępnione w Serwisie;
• zaakceptowanie przygotowanej przez Organizatora oferty przesłanej drogą elektroniczną (np. e-mail) lub podpisanie odrębnej umowy o organizację Wydarzenia tematycznego.

W celu dokonania Rezerwacji Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do przygotowania i realizacji Usługi, w szczególności:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy Klienta;
• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);
• przewidywany termin i miejsce Wydarzenia tematycznego;
• orientacyjną liczbę uczestników i preferowany charakter wydarzenia (np. wieczór kasynowy, wieczór pokerowy, wydarzenie firmowe);
• inne informacje niezbędne do przygotowania oferty i realizacji Wydarzenia.

Warunkiem skutecznego dokonania Rezerwacji jest:

• akceptacja niniejszego Regulaminu oraz – w stosownych przypadkach – Polityki prywatności dostępnej na stronie Polityka prywatności;
• akceptacja przedstawionej przez Organizatora oferty (w tym ceny, zakresu usług, harmonogramu i ewentualnych warunków szczególnych);
• wpłata zaliczki w wysokości i terminie wskazanym przez Organizatora, jeśli taka zaliczka została przewidziana.

Rezerwacja jest uznana za potwierdzoną po wysłaniu przez Organizatora potwierdzenia drogą elektroniczną (np. e-mail) oraz, w przypadku wymaganej zaliczki, po zaksięgowaniu zaliczki na rachunku bankowym Organizatora.

5. Płatności i ceny

Szczegółowe ceny usług ustalane są indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie Klienta, z uwzględnieniem zakresu zamówienia, liczby uczestników, lokalizacji, terminu wydarzenia oraz dodatkowych elementów scenariusza. Orientacyjne informacje o pakietach i możliwościach personalizacji mogą być prezentowane w Serwisie w celach poglądowych.

Organizator może wymagać od Klienta wpłaty zaliczki na poczet wynagrodzenia za Usługę. Wysokość zaliczki, termin i sposób jej uregulowania określane są indywidualnie w ofercie, potwierdzeniu Rezerwacji lub umowie. W pozostałym zakresie płatność wynagrodzenia następuje na zasadach ustalonych z Klientem (np. płatność po wydarzeniu, płatność w transzach).

Płatności realizowane są w szczególności przelewem na rachunek bankowy Organizatora wskazany w ofercie, potwierdzeniu zamówienia lub na dokumencie księgowym (faktura, rachunek). Dane do przelewu, w tym numer rachunku bankowego, przekazywane są Klientowi w sposób pozwalający na ich utrwalenie.

W przypadku braku terminowej płatności (w szczególności zaliczki) Organizator zastrzega sobie prawo do:

• wstrzymania się z potwierdzeniem Rezerwacji lub realizacją Usługi do czasu uregulowania płatności;
• anulowania Rezerwacji po uprzednim wezwaniu Klienta do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu na uregulowanie należności.

Zasady anulowania, zwrotu zaliczki oraz ewentualnych kosztów dodatkowych określone są w dalszej części Regulaminu, w szczególności w sekcji dotyczącej odwołania i zmian Rezerwacji.

6. Odwołanie i zmiany rezerwacji

Klient ma prawo do anulowania lub zmiany terminu Rezerwacji, przy czym szczegółowe warunki anulowania i ewentualne opłaty z tym związane są każdorazowo określane w ofercie lub umowie z Organizatorem, z uwzględnieniem charakteru wydarzenia oraz poniesionych przez Organizatora nakładów.

W szczególności:

• anulowanie Rezerwacji na odpowiednio wczesnym etapie może wiązać się z częściowym lub pełnym zwrotem zaliczki, jeśli nie zostały poniesione nieodwracalne koszty przygotowań;
• w przypadku anulowania Rezerwacji w krótkim terminie przed planowaną datą wydarzenia (np. kilka dni przed terminem), Organizator może zastrzec zatrzymanie części lub całości zaliczki tytułem pokrycia poniesionych kosztów i rezerwacji zasobów;
• zmiana terminu Wydarzenia tematycznego jest możliwa wyłącznie po uzgodnieniu z Organizatorem dostępności nowego terminu oraz ewentualnej korekcie warunków finansowych; dotychczas wpłacona zaliczka może zostać zaliczona na poczet nowego terminu, o ile Strony tak uzgodnią.

Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany Rezerwacji w sytuacjach wyjątkowych, w szczególności w razie wystąpienia siły wyższej, poważnej awarii technicznej, nagłej choroby kluczowego personelu lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację Usługi w sposób bezpieczny i zgodny z ustaleniami.

W takim przypadku Organizator niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i – o ile to możliwe – zaproponuje nowy termin realizacji, świadczenie usługi zastępczej lub zwrot otrzymanej zaliczki. Odpowiedzialność Organizatora w takim zakresie ogranicza się do zwrotu świadczeń otrzymanych od Klienta, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Obowiązki i odpowiedzialność

Organizator zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności przy organizacji i realizacji Wydarzeń tematycznych, zgodnie z zawartą z Klientem umową, przyjętą ofertą oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Do podstawowych obowiązków Organizatora należy w szczególności:

• zapewnienie obsługi wydarzenia przez wykwalifikowany personel (np. krupierzy, animatorzy, koordynatorzy), zgodnie z uzgodnionym zakresem;
• dostarczenie i obsługa sprzętu oraz rekwizytów niezbędnych do realizacji programu rozrywkowego (stoły stylizowane, żetony, karty, dekoracje itp.);
• przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz nadzór nad przebiegiem części rozrywkowej w granicach wynikających z przyjętego scenariusza;
• zapewnienie, że oferowane aktywności mają charakter towarzyski i nie stanowią gier hazardowych ani zakładów wzajemnych.

Do podstawowych obowiązków Klienta należy w szczególności:

• zapewnienie odpowiednich warunków lokalowych i technicznych do realizacji Wydarzenia tematycznego (np. dostęp do powierzchni, energii elektrycznej), chyba że w ofercie ustalono inaczej;
• poinformowanie Uczestników o charakterze wydarzenia oraz obowiązku przestrzegania poleceń personelu Organizatora, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa i kultury osobistej;
• współdziałanie z Organizatorem w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usługi, w tym terminowe przekazywanie informacji i dokumentów;
• zapewnienie, aby w wydarzeniu nie brały udziału osoby poniżej 18 roku życia, jeżeli charakter wydarzenia lub jego konwencja (np. wieczór kasynowy) tego wymaga.

Klient ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania Uczestników, w szczególności za szkody wyrządzone w mieniu Organizatora lub podmiotów trzecich w związku z organizacją Wydarzenia tematycznego, chyba że szkoda powstała wyłącznie z winy Organizatora.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• niewłaściwe zachowanie Uczestników, w tym naruszenie zasad współżycia społecznego lub przepisów prawa; w razie rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa Organizator może odmówić kontynuacji części rozrywkowej, bez obowiązku zwrotu wynagrodzenia;
• przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi niezależnymi od Organizatora (np. awarie łączy internetowych, działania podmiotów trzecich);
• szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych.

8. Ochrona danych osobowych

Organizator przetwarza dane osobowe Klientów i Uczestników w związku z korzystaniem z Serwisu oraz świadczeniem Usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, zawarte są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu (np. formularz kontaktowy) oraz do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie Usług. Klient jest zobowiązany do przekazywania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.

Organizator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

Organizator dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne. Treści zawarte na stronach, w tym na podstronach takich jak Wydarzenia, Poker, Wieczory kasynowe, FAQ czy O nas, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikłe z korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem, przepisami prawa lub dobrymi obyczajami;
• korzystanie z Serwisu przy użyciu sprzętu lub oprogramowania niespełniającego minimalnych wymagań technicznych albo nieodpowiednio zabezpieczonego (np. brak aktualnego oprogramowania antywirusowego);
• skutki zdarzeń o charakterze siły wyższej, w szczególności klęsk żywiołowych, stanów nadzwyczajnych, decyzji władz publicznych, przerw w dostawie energii, awarii sieci telekomunikacyjnych, epidemii, strajków, zamieszek itp.

Odpowiedzialność Organizatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy wobec Klienta niebędącego konsumentem może zostać – w zakresie dopuszczalnym przez prawo – ograniczona do wysokości wynagrodzenia należnego Organizatorowi z tytułu danej Usługi. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania go w Serwisie i obowiązuje przez czas nieoznaczony. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmiany przepisów prawa, rozszerzenia lub zmiany oferty, zmian technologicznych lub organizacyjnych.

O zmianie Regulaminu Organizator może poinformować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej treści w Serwisie. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili zawarcia danej umowy, chyba że Strony postanowią inaczej.

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu lub realizacją Usług mogą być zgłaszane w formie elektronicznej lub pisemnej, na dane kontaktowe wskazane na stronie Kontakt. W treści reklamacji należy podać co najmniej dane identyfikujące Klienta, opis zastrzeżeń oraz żądanie. Organizator dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w rozsądnym terminie i udzielić odpowiedzi na wskazany adres kontaktowy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw powszechnie obowiązujących.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, zastosowanie mają te przepisy.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem https://eveningvenueplace.com/terms-and-conditions/.